Términos y Condiciones de Uso

Aceptación de los Términos

Al registrarte o usar ZenGoFlow declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el servicio. Si usas ZenGoFlow en nombre de una organización, declaras contar con facultades para obligarla.

Identificación del Titular

Marca

ZenGoFlow

Razón Social

Yeira Navarro

Domicilio

Bogotá, Colombia

Correo Electrónico

[email protected]

Sitio Web

www.zengoflow.com

Objeto y Descripción del Servicio

ZenGoFlow es una aplicación de gestión de tareas asistida por inteligencia artificial. Permite capturar pendientes por texto o voz, clasificarlos automáticamente, estimar su duración y prioridad, organizar tu día según tu capacidad real y unificar tus calendarios de Google y Microsoft en una sola vista.

El servicio se presta «tal cual» está disponible y puede evolucionar con el tiempo mediante nuevas funciones, mejoras o ajustes.

Registro y Cuenta

• El acceso requiere un correo electrónico válido; la autenticación se realiza mediante un código de un solo uso (OTP), sin contraseñas.
• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada, y eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.
• Debes tener la edad mínima legal para contratar en tu jurisdicción; el servicio no está dirigido a menores de edad sin autorización de sus representantes.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Planes, Precios y Pagos

ZenGoFlow ofrece un plan gratuito (Free) y planes de pago (Lite, Pro y God) cuyos precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) por mes. Cada plan incluye un cupo mensual de tokens de IA y límites de tareas, proyectos y almacenamiento descritos en la página de precios.

• Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al inicio de cada período, salvo cancelación previa.
• Puedes cambiar de plan o cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del período vigente.
• Los tokens de IA se consumen con cada acción asistida por IA y no son transferibles entre períodos, salvo que se indique lo contrario.
• Los precios pueden actualizarse; los cambios se comunicarán con antelación razonable y no afectarán el período ya pagado.

Uso Aceptable

Al usar ZenGoFlow te comprometes a no:

• Utilizar el servicio para fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
• Interferir con la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio, ni eludir sus límites técnicos o de uso.
• Realizar ingeniería inversa, revender o explotar el servicio fuera de lo permitido por estos Términos.
• Cargar contenido malicioso o que vulnere la ley o derechos de propiedad intelectual.

Funciones de Inteligencia Artificial

ZenGoFlow utiliza modelos de IA para clasificar, estimar y priorizar tus tareas. La IA propone; tú confirmas. La IA no elimina información por sí sola y sus acciones quedan sujetas a tu confirmación, con historial y posibilidad de deshacer.

Las sugerencias de IA pueden contener errores o imprecisiones y no constituyen asesoría profesional. Eres responsable de revisar y validar los resultados antes de actuar sobre ellos. El uso de funciones de IA está sujeto a los cupos de tokens de tu plan.

Integraciones de Terceros

El servicio puede integrarse con proveedores externos como Google, Microsoft y proveedores de modelos de IA. El uso de estas integraciones está sujeto además a los términos y políticas de dichos terceros. ZenGoFlow no es responsable por la disponibilidad, cambios o fallas de servicios de terceros. Puedes revocar las conexiones (por ejemplo, de calendario) en cualquier momento.

Propiedad Intelectual

El software, la marca ZenGoFlow, el diseño, los logotipos y demás elementos del servicio son propiedad de ZenGoFlow o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Te otorgamos una licencia limitada, personal, revocable e intransferible para usar el servicio conforme a estos Términos, sin transferirte ningún derecho de propiedad.

Contenido y Datos del Usuario

Conservas la titularidad del contenido que creas o cargas (tareas, notas, proyectos y notas de voz). Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar dicho contenido con el único fin de prestarte el servicio, incluida su transmisión cifrada a proveedores de IA cuando usas esas funciones. Eres responsable del contenido que introduces y de contar con los derechos necesarios sobre él.

Disponibilidad, Cambios y Suspensión

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funciones, así como suspender cuentas que incumplan estos Términos o pongan en riesgo la seguridad del servicio.

Vigencia y Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos terminar o suspender tu acceso por incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, tu contenido podrá eliminarse conforme a nuestra Política de Privacidad y a los deberes legales de conservación aplicables.

Garantías y Limitación de Responsabilidad

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular. En la máxima medida permitida por la ley, ZenGoFlow no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nada en estos Términos limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos que te asisten como consumidor.

Indemnidad

Aceptas mantener indemne a ZenGoFlow frente a reclamaciones, daños o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que deriven del uso indebido del servicio, del incumplimiento de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros.

Protección de Datos Personales

El tratamiento de tus Datos Personales se rige por nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos, que forma parte integral de estos Términos. Te recomendamos revisarla para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.

Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en www.zengoflow.com e informaremos los cambios relevantes. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica la aceptación de los Términos actualizados.

Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se procurará resolver de buena fe mediante acuerdo directo; de no lograrse, se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la ley reconozca al consumidor.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a [email protected].